分以下二种情况：
一、未付款时怎样取消订单
1、访问汇信时代网站，登录账户。
2、在已购买的宝贝里，找到要不想买的东东，点选”取消订单“，选择“退货理由”并点击“确定”。
3、被取消订单的宝贝会被标注“已取消”，但购买记录不会被删除。
4、也可以和卖家联系，说明取消订单的情况，如果双方在3天都没有任何操作，系统会因交易超时而自己关闭，但是购买记录也不会被删除，不影响信用。
二、已付款后想取消订单
“买家已付款”状态下，买家不能取消订单，只能和卖家协商解决，收到 货物 后先不确认收货，点下图中 的“退款/退货”，进行退货。。
